Política de Devolución

CONDICIONES PARA EL CAMBIO DE PRODUCTO

Desde que recibís tu compra tenés 15 días para solicitar cambio por talle o falla. Consideramos que es tiempo suficiente para probar el producto y evaluar cualquier tipo de incomodidad o falla. Fuera de este plazo no realizamos cambios.
Mandar fotos de la falla. Sin las fotos NO se comienza el proceso de cambio.
Si el zapato está usado, una vez que llega a fábrica se evalúa si se puede arreglar (si se arregla se devuelve el mismo) en caso que no se pueda arreglar se envía uno nuevo
El zapato debe devolverse en las mismas condiciones que fue enviado, caso contrario NO se efectúa el cambio.
En NINGÚN caso se puede enviar una devolución sin haber llegado el producto fallado a fábrica, para su correcta evaluación.
Una vez llegado y evaluado el producto fallado, se hace el envío del cambio.
Si la falla es por error de fabrica el envío es a cargo nuestro.
Si el cambio es por talle, modelo o color, el envío corre a cargo del comprador. Contamos con la suficiente información en la tienda sobre nuestros productos (talles, material, medidas, etc.) y siempre que tengas alguna duda podés acudir a nosotros mediante nuestras redes para asesorarte de la mejor manera y que tengas la mejor experiencia comprando.
NO se realizan cambios ni devoluciones por el deterioro a causa del mal uso y cuidado de los productos.
NO realizamos reembolsos.
En el caso de no poseer más stock del modelo elegido, primeramente ofrecemos aguardar al reingreso de estos, si no quisieras esperar o no hubiese más ingresos de ese modelo, podés cambiarlo por otro abonando la diferencia.

Para que el cambio se realice lo más rápido posible comunicate a nuestra línea de atención al cliente mediante WhatsApp: 15 5333-9024.